LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi 8604 4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan bayaran dan mengakses lobi di wilayah yang disokong. Kami nyatakan tujuan penggunaan, tempoh simpanan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan pembetulanSokongan Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
8604 4d Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Dasar Ini Melindungi Anda

Dasar ini meliputi data yang anda beri kepada 8604 4d, data teknikal daripada peranti anda, rekod sesi, pilihan bahasa, serta maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses bayaran melalui saluran Malaysia. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan menjaga akaun, mengesahkan identiti apabila diperlukan, mengesan akses luar biasa, menjawab pertanyaan privasi, serta memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menulis

dasar ini sebagai izin tanpa had; setiap kategori data mempunyai tujuan, kawalan dalaman dan tempoh simpanan yang berkaitan. Jika anda mengakses lobi dari wilayah yang disokong, kami mungkin menyesuaikan paparan, kaedah bayaran dan komunikasi akaun berdasarkan lokasi anggaran anda. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau semakan pemadaman melalui saluran yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Jelas Untuk Data Anda

Jika soalan anda berkaitan Dasar Privasi, kami mahu anda sampai kepada pasukan yang sesuai tanpa berulang kali menerangkan isu sama. Gunakan saluran akaun untuk permintaan yang...

Pusat mesej akaun Hantar permintaan privasi selepas log masuk supaya kami boleh mengaitkan mesej dengan akaun 8604...
E-mel privasi Tulis kepada [email protected] jika anda mahu salinan rekod, ingin bertanya tentang tempoh simpanan, atau...
Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk bertanya langkah awal sebelum membuat permintaan rasmi. Pasukan kami boleh...
KAWALAN DATA

Jejak Data Yang Kami Urus

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai amalan operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap aliran akaun mempunyai titik data tertentu: pendaftaran, log masuk, bayaran, semakan pengeluaran, pilihan kuki dan mesej sokongan. Dengan memisahkan...

Data akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk akses, pengesahan dan pemulihan akaun. Kata laluan diproses melalui kawalan keselamatan, sementara perubahan penting direkodkan untuk membantu siasatan akses luar biasa.

Data bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan yang membantu kami memadankan deposit, pengeluaran dan pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet atau perbankan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang perlu mengendalikan akaun, bayaran, keselamatan atau sokongan boleh melihat data berkaitan tugas mereka. Kami menggunakan jejak audit supaya semakan dalaman boleh dilakukan apabila permintaan privasi timbul.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau semakan pemadaman data melalui saluran privasi kami. Sebelum memprosesnya, kami akan mengesahkan identiti anda supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Pantas Tentang Dasar Privasi

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, menjaga akses dan menghubungi anda tentang keselamatan atau transaksi. Bergantung pada aktiviti akaun, kami juga mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan sensitif.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan menjawab pertanyaan. Rekod itu digunakan untuk tujuan akaun, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui pusat mesej atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang boleh menjejaskan bayaran atau pemulihan akaun, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum kemas kini dibuat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akses. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk terputus atau semakan keselamatan tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahpaut rekod mengikut proses dalaman.

Gunakan pusat mesej akaun untuk permintaan yang memerlukan pengesahan, atau e-mel [email protected] untuk pertanyaan bertulis. Jangan kongsi kata laluan; kami hanya perlukan rujukan akaun dan penerangan permintaan anda.